Betaalmethode

Het betalen van jou bestelling kan via iDeal en vooraf overmaken. Wanneer er wordt gekozen voor vooraf overmaken moet je binnen 24 uur de bestelling over hebben gemaakt op onze rekening. Gebeurt dit niet? Dan wordt de bestelling geannuleerd.

‼️ Zorg er altijd voor dat het ordernummer is vermeld in de transactie.

Overmaken kan naar het onderstaande rekeningnummer:

BY CHELSEY

NL45RABO0359263771

Verzending (PostNL)

Wanneer jou bestelling is afgerond wordt deze binnen 1-2 dagen verzonden.

Gaat dit om sieraden dan kan dit met postzegels worden verzonden of met een brievenbus+ pakketje.

Is het een wat grotere bestelling? Dan wordt deze als een brievenbus+ pakketje of als pakket verstuurd.

De kosten worden aangegeven tijdens de bestelling.

Postzegels: €2,00

Brievenbus+: €4,00

Pakket: €6,00

Ophalen is mogelijk in Krimpen aan den IJssel. Wanneer je voor deze optie hebt gekozen kan je een bericht sturen via Instagram of Facebook zodat wij samen met jou een tijdstip kunnen afspreken! (Soms bezorgen wij het pakketje zelf!)

Retour

Is het item dat je hebt besteld toch niet helemaal wat je in gedachten had of is het toch niet jou ding? Dat kan natuurlijk gebeuren.

Stuur dan zo snel mogelijk een mailtje naar info@bychelsey.nl. Vermeld jou naam, ordernummer, het item en de reden dat je dit item wilt terugsturen.

Wanneer dit voldaan is kan je het item terug sturen. (Retourkosten is op eigen kosten) Graag wordt het item terug ontvangen in orginele verpakking!

☆ Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne. Andere sieraden kunnen wel geretourneerd worden. (In orginele verpakking)

De retour moet binnen 14 dagen door ons in ontvangst zijn genomen. Wanneer wij deze hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer terug gestort op de rekening!

Ruilen

Is het item te klein of toch iets te groot? Je kan het natuurlijk altijd omruilen! (Mits de gewenste maat op voorraad is)

Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar info@bychelsey.nl. Vermeld jou naam, ordernummer, het item die je wilt omruilen en natuurlijk de gewenste maat.

Wanneer dit allemaal is voldaan wordt er samen met de klant verder overlegd.

Retour sale artikelen

Items die gekocht zijn in de sale mogen niet geruild of geretourneerd worden.

☆ Retourneren is alleen mogelijk wanneer het item ongedragen is en in orginele staat kan worden teruggestuurd.

☆ Zonder labels kan er niet worden geretourneerd. (Mits dit van toepassing is)

☆ Bikini’s kunnen niet worden retourneerd i.v.m. hygiëne.

Take a look at these cuties!